Ein IT-Problem kann immer auftreten – auch nach Ende der Arbeitszeit. Damit Sie, egal zu welcher Uhrzeit, auf Hilfe zurückgreifen können, bietet unser Security-Hersteller Kaspersky nun die neuen Plus-Lizenzen für Neukunden und Lizenzverlängerungen an. Sie profitieren dadurch von einem erweiterten Service-Angebot, das unter anderem einen 24/7-Telefon-Support umfasst.
Alle Vorteile der neuen Plus-Lizenzen im Überblick:
Plus-Lizenz
Entwickelt für Organisationen, die rund um die Uhr telefonischen Support benötigen:
- Enthält alle Vorteile des Standard-Supports
- Alle Enterprise-Produkte werden standardmäßig unter einer Plus-Lizenz angeboten
Plus-Lizenz + Zertifikat für erweiterten Support
Optimal für wachsende Unternehmen, die schnellen Zugang zu hochqualifizierten technischen Ressourcen benötigen. Diese Lizenz enthält alle in der Plus-Lizenz enthaltenen Vorteile und zudem:
- Erhöhte Reaktionszeit Service Level Agreement
- Vier zugewiesene technische Ansprechpartner
Plus-Lizenz + erweiterter Support mit Zertifikat für einen Technischen Account Manager
Bietet großen Unternehmen mit komplexen Umgebungen rund um die Uhr dedizierten, personalisierten und proaktiven Support. Diese Lizenz enthält alle in den vorhergehenden Lizenzen enthaltenen Vorteile und zudem:
- Dedizierter Technischer Account Manager (TAM) inklusive proaktiver Fehlerbehebung und Service-Updates
- Acht zugewiesene technische Ansprechpartner
- Priorität bei der Reaktionszeit gegenüber dem Zertifikat für erweiterten Support
Der Zusatz des Plus-Supports gewährleistet Ihnen eine geringere Ausfallzeit, schnellere Wiederherstellung und weniger interne Ressourcen, die Sie für die Fehlerbehebung aufwenden müssen. Sie können sicher sein, dass Ihre IT-Systeme nicht nur durch branchenführende Sicherheitstechnologien geschützt sind, sondern auch durch das Können weltweit anerkannter Sicherheits- und Engineering-Experten.
Mehr zu Kaspersky
In unserem unverbindlichen Webinar können Sie sich einen Gesamtüberblick über das Kaspersky-Portfolio verschaffen. Fordern Sie auch gerne kostenlose Testversionen aller Lösungen an, um diese direkt in der Live-Umgebung kennenzulernen. Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich sowohl telefonisch unter +49 (0)6441 67118-842 als auch via E-Mail zur Verfügung.