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Experten buchen

Mit einer jahrelangen Expertise sind wir auch nach dem Erwerb unserer Produkte für Sie da und unterstützen Sie während der gesamten Installations- und Administrationsphase. Sie profitieren von neu gewonnenen Freiräumen, höheren Margen und einem Service, der sich rechnet: Wir nehmen Ihnen Arbeit ab, Sie sichern Ihren Kunden kurze Reaktionszeiten und einen optimierten Service. All das können wir direkt in Ihrem Namen umsetzen – das schafft Vertrauen bei Ihren Kunden und unterstreicht Ihre Kompetenz.

Hier unsere Experten-Leistungen im Überblick:

Premium-Support

Manche Fragen müssen sofort und im persönlichen Gespräch geklärt werden – mit unserem Premium-Support ist das kein Problem. Im Gegenteil: Es geht schnell und einfach.

Ihre Vorteile:
  • Persönlicher Support per Telefon und Fernwartung
  • E-Mail-Support mit höchster Priorität
  • Schnelle Problemlösung: garantierte Reaktionszeit von maximal 4 Stunden*
  • Keine Folgekosten dank unbegrenzter Anzahl von Anfragen
Konditionen:
  • Deutsch- und englischsprachig
  • Flexible Laufzeiten von 6, 12, 24 oder 36 Monaten
  • Erhältlich für alle Lösungen außer AppRiver, ESET und G DATA
  • 10% Extra-Marge bei Verkauf mit einer Neu-Lizenz
  • Fernwartungen werden aufgezeichnet und innerhalb von 30 Tagen gelöscht
  • während der Geschäftszeiten (Mo.-Do. 8:30-17:30 Uhr, Fr. 8:30-15:00 Uhr)

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-838.

Consulting

Ob allgemeine Fragen, Einführung in spezielle Funktionen oder detaillierte Einblicke: Buchen Sie unsere Experten für Ihre persönliche, ganz individuelle Beratung und Betreuung.

Ihre Vorteile:
  • Individuell auf Ihre Bedürfnisse und Fragen zugeschnitten
  • Persönliche Betreuung durch unsere Experten
  • Freie Themenwahl
  • Flexibel, da die Durchführung online, remote und telefonisch möglich ist
Konditionen:

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-838.

Individuelle Vor-Ort-Schulungen

Sie möchten die Software im persönlichen Gespräch kennenlernen und exklusive Technik-Tipps, Verkaufsargumente und mehr erhalten? Wir besuchen Sie!

Ihre Vorteile:
  • Persönliche Einweisung in eine Lösung bei Ihnen vor Ort
  • Individuell auf Sie ausgerichtete Erläuterungen in Ihrer direkten Live-Umgebung
  • Ideal zur Schulung mehrerer Mitarbeiter
Konditionen:
  • Dauer: 1 Tag
  • Verlängerung um weitere Tage gegen Aufpreis möglich
  • Erhältlich für alle Lösungen außer Altaro, AppRiver, Carbonite, ESET, G DATA und NETSHIELD

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-838.

Zertifizierungen

Werden Sie selbst zum Experten für MailStore, BackupAssist & Co. und profitieren Sie von geschäftlichen Vorteilen.

Ihre Vorteile:
  • Vertiefen Sie Ihre Produktkenntnisse
  • Unterstreichen Sie Ihre Kompetenz und schaffen Sie Kundenvertrauen
  • Grenzen Sie sich von Ihrem Mitbewerb ab
Konditionen:

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-838.

Audit

Das System läuft nicht rund? Verschwenden Sie nicht unnötig Zeit: Wir prüfen Ihr System auf Herz und Nieren und übernehmen die Mission „Fehlersuche“ für Sie.

Ihre Vorteile:
  • Sie behalten alles im Blick dank Live-Analyse
  • Enorme Zeitersparnis: Wir gehen für Sie per Fernwartung auf Fehlersuche
  • Ausführlicher schriftlicher Bericht
  • Sicherheit in der Anwendung der Software
Konditionen:
  • Dauer: ca. 1-1,5 Stunden
  • Umfangreiche Systemüberprüfung bei Ihnen oder Ihren Kunden
  • Erhältlich für alle Lösungen außer Altaro, AppRiver, Carbonite, ESET, G DATA und SolarWinds MSP

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-838.

Premium-Support buchen

Sie haben Fragen oder möchten den Service direkt buchen? Kontaktieren Sie uns, wir melden uns umgehend bei Ihnen:

Optional

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt:

Wir sind für Sie da!

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne telefonisch unter +49 (0)6441 67118-0 oder via R-Znvy mit Rat und Tat zur Seite.